마음 위로

이용약관

이 약관은 내결을읽다(이하 “회사”)가 운영하는 마음 위로(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 시행일 2026-09-25.

이메일 계정 기능 안내는 2026-10-06에 추가했습니다.

이 정책은 개정 후 새로 충전하는 주문부터 적용합니다. 기존 구매 조건은 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다. 이전 약관

제1조 (서비스의 내용과 성격)

서비스는 이용자가 직접 선택하고 입력한 답변만을 재료로, 지금의 감정과 상황을 정리하는 글을 생성해 제공하는 디지털 콘텐츠 판매 서비스입니다.

제2조 (판매 상품과 가격)

회사가 서비스에서 판매하는 상품과 가격은 다음과 같습니다.

이용권은 다음 묶음으로 판매합니다.

모든 가격은 부가가치세가 포함된 최종 결제 금액입니다. 서비스는 정기결제나 자동갱신 상품을 판매하지 않습니다. 이용권은 충전일부터 365일간 유효합니다.

제3조 (이용계약의 성립)

이용자는 회원가입 없이 상품을 구매할 수 있습니다. 이용자가 주문서를 작성하고 이 약관에 동의한 뒤 결제를 완료하면, 회사가 결제를 승인한 시점에 이용계약이 성립합니다. 원하면 이메일 계정에 가입해 이용권과 주문을 확인할 수 있습니다.

제4조 (대금의 결제)

결제는 토스페이먼츠 주식회사의 결제대행 서비스를 통해 신용·체크카드로 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 회사는 취소 요청을 확인한 뒤 전액을 환불합니다.

제5조 (이용권)

  1. 이용권은 서비스 안에서 디지털 콘텐츠를 여는 선불 이용권이며, 주문서에 표시된 원화 금액으로 구매합니다.
  2. 결과물 한 편을 여는 데 필요한 이용권은 상품과 관계없이 1개입니다. 필요한 수량과 남은 잔액은 결제 전에 안내합니다.
  3. 이용권은 계정 간 이전, 현금 교환, 현금 인출에 사용할 수 없습니다.
  4. 이용권은 결제하신 이메일 주소에 귀속되며, 남은 이용권은 그 주소로 다시 확인해 사용하실 수 있습니다.

제6조 (콘텐츠의 제공 및 기간)

충전 결제 승인 후 선택한 글의 생성을 시작합니다. 최초 글 1편에 새로 충전한 이용권 1개를 사용합니다. 이후 보유 이용권을 쓸 때는 먼저 만료되는 건부터 사용합니다. 생성이 완료된 경우만 사용 개수에 포함하며, 실패하면 원래 충전 건으로 복구합니다.

이용권 사용과 해당 글의 웹 열람은 원충전 결제 승인일부터 365일까지입니다. 늦게 사용하거나 추가 충전해도 기존 종료일은 연장되지 않습니다. 정확한 종료 일시는 내 이용권와 열람 화면에서 확인할 수 있습니다. 링크를 아는 사람은 해당 글을 볼 수 있으므로 안전하게 보관해 주세요.

제7조 (청약철회와 환불)

충전 건을 전혀 사용하지 않았다면 결제금액 전액을 환불합니다. 일부 사용한 묶음은 결제금액에서 정상가격 1개당 777원 × 사용 개수를 차감합니다(최소 0원). 잔여 이용권이 있어도 환불액이 0원이 될 수 있습니다.

원충전 결제 승인일부터 365일의 이용 기간 중 내 이용권에서 카드 취소·환불을 신청할 수 있습니다. 만료 후 반환이나 회사 책임 등 별도 확인이 필요한 경우에는 고객센터로 신청해 주세요. 이용 기간 종료만으로 법령상 권리가 소멸하지 않습니다.

환불은 결제에 사용한 카드로 처리합니다. 생성이 실패한 글은 사용한 것으로 계산하지 않습니다.

환불 계산과 신청 방법은 취소·환불 규정에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (이용권의 유효기간과 반환)

이용권은 원충전 결제 승인일부터 365일간 사용할 수 있습니다. 내 이용권에서 충전 건별 만료 일시를 안내합니다. 만료 후에는 사용과 웹 열람이 종료됩니다. 사용 기간 종료만으로 환불·반환청구 등 법령상 권리가 일괄 소멸하지 않으며, 만료 후 환불은 고객센터에서 확인합니다.

제9조 (이용자의 의무)

제10조 (지식재산권)

이용자에게 제공된 결과물은 이용자가 개인적인 목적으로 자유롭게 읽고 보관할 수 있습니다. 서비스의 화면 구성, 문구, 상표 등 회사가 제작한 요소에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 설비 보수, 장애, 외부 서비스 사정 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이미 결제되었으나 결과물이 제공되지 못한 주문은 전액 환불합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 결과물을 참고 자료로 제공하며, 이용자가 결과물을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해서는 책임지지 않습니다. 회사의 손해배상 책임은 해당 주문의 결제 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법을 준거법으로 하고 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다.

제15조 (문의)

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