이전 정책 (2026-09-11). 개정 전 주문에 적용된 내용을 보존합니다.

이용약관

이 약관은 내결을읽다(이하 “회사”)가 운영하는 마음 위로(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 시행일 2026-09-11.

제1조 (서비스의 내용과 성격)

서비스는 이용자가 직접 선택하고 입력한 답변만을 재료로, 지금의 감정과 상황을 정리하는 글을 생성해 제공하는 디지털 콘텐츠 판매 서비스입니다.

서비스는 점술·역술·운세 서비스가 아닙니다. 생년월일, 태어난 시간 등을 수집하지 않으며 결과물에 그러한 해석을 포함하지 않습니다.
서비스는 의료 행위, 심리 치료, 정신건강 진단이 아닙니다. 진단명이나 처방을 제공하지 않으며 전문가 상담을 대신하지 않습니다.
결과물은 해석과 위로를 담은 창작 콘텐츠이며, 특정 결과의 발생이나 사실의 정확성을 보장하지 않습니다.

제2조 (판매 상품과 가격)

회사가 서비스에서 판매하는 상품과 가격은 다음과 같습니다.

마음 위로 편지 — 이용권 1개, A4 약 2장 (2,000자 내외)
마음 정리 리포트 — 이용권 1개, A4 약 4장 (4,000자 내외)
관계 마음 리포트 — 이용권 1개, A4 약 4장 (4,000자 내외)

이용권은 다음 묶음으로 판매합니다.

이용권 1개 — 777원
이용권 2개 — 1,477원 (1개씩 두 번보다 77원 아껴요)
이용권 6개 — 3,777원 (개당 약 630원 · 1개씩보다 19% 아껴요)
이용권 14개 — 7,777원 (개당 약 556원 · 제일 알뜰해요)

모든 가격은 부가가치세가 포함된 최종 결제 금액입니다. 서비스는 정기결제나 자동갱신 상품을 판매하지 않습니다. 이용권은 충전일부터 365일간 유효합니다.

제3조 (이용계약의 성립)

이용자는 회원가입 없이 상품을 구매할 수 있습니다. 이용자가 주문서를 작성하고 이 약관에 동의한 뒤 결제를 완료하면, 회사가 결제를 승인한 시점에 이용계약이 성립합니다.

제4조 (대금의 결제)

결제는 토스페이먼츠 주식회사의 결제대행 서비스를 통해 신용·체크카드로 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 회사는 취소 요청을 확인한 뒤 전액을 환불합니다.

이 서비스가 판매하는 상품은 결제 직후 제공이 개시되는 디지털 콘텐츠이므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조에 따른 결제대금예치(에스크로) 의무 대상이 아닙니다. 회사는 그 대신 제7조와 취소·환불 규정에 정한 사업자 책임 사유에 대해 결제 취소로 전액을 환불합니다.

제5조 (이용권)

이용권은 서비스 안에서 디지털 콘텐츠를 여는 선불 이용권이며, 주문서에 표시된 원화 금액으로 구매합니다.
결과물 한 편을 여는 데 필요한 이용권은 상품과 관계없이 1개입니다. 필요한 수량과 남은 잔액은 결제 전에 안내합니다.
이용권은 계정 간 이전, 현금 교환, 현금 인출에 사용할 수 없습니다.
이용권은 결제하신 이메일 주소에 귀속되며, 남은 이용권은 그 주소로 다시 확인해 사용하실 수 있습니다.

제6조 (콘텐츠의 제공)

결제가 승인되면 결제 완료 화면에서 결과물이 즉시 생성되어 제공됩니다. 이용자는 결제 완료 화면에서 안내받은 열람 링크로 구매일부터 1년간 같은 결과물을 다시 열람할 수 있습니다. 이용자는 열람 링크를 안전하게 보관해야 하며, 링크를 알고 있는 사람은 누구나 해당 결과물을 열람할 수 있습니다.

제7조 (청약철회와 환불)

구매일로부터 7일 이내에 환불을 요청하시면, 아직 사용하지 않은 이용권을 결제 수단으로 환급합니다.
이미 결과물 열람에 사용한 이용권은 환불 대상이 아닙니다. 결과물이 생성되어 제공된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 그 부분의 청약철회가 제한됩니다.
중복 결제, 결제 성공 후 결과물 미제공, 명백한 시스템 오류처럼 회사에 책임이 있는 사유가 확인되면 환불합니다. 문의하실 때 주문번호와 결제 일시를 함께 알려 주세요.
결과물 열람이 시작된 뒤에는 단순 변심, 입력 착오, 기대와 다른 해석을 이유로 한 환불이 제한됩니다.
생성 과정에서 오류가 생겨 제공이 끝나지 않은 경우, 사용한 이용권은 자동으로 복구됩니다.
환불이 반복적으로 악용되는 등 정상적인 이용으로 보기 어려운 경우, 회사는 사유를 알리고 환불 처리를 보류하거나 거절할 수 있습니다.

제8조 (이용권의 유효기간)

이용권은 구매일로부터 365일간 유효합니다.
유효기간은 구매 건별로 각각 계산합니다.
유효기간이 지난 이용권은 소멸하며 환불 대상이 아닙니다.
회사는 소멸이 예정된 이용권을 만료 전에 서비스 화면에서 안내합니다.
결과물을 열 때는 먼저 소멸하는 이용권부터 사용합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 정보나 결제수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 취약점 탐색 등)를 해서는 안 됩니다.
만 14세 미만인 사람은 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용할 수 없습니다.

제10조 (지식재산권)

이용자에게 제공된 결과물은 이용자가 개인적인 목적으로 자유롭게 읽고 보관할 수 있습니다. 서비스의 화면 구성, 문구, 상표 등 회사가 제작한 요소에 대한 권리는 회사에 있습니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 설비 보수, 장애, 외부 서비스 사정 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이미 결제되었으나 결과물이 제공되지 못한 주문은 전액 환불합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 결과물을 참고 자료로 제공하며, 이용자가 결과물을 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해서는 책임지지 않습니다. 회사의 손해배상 책임은 해당 주문의 결제 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 대한민국 법을 준거법으로 하고 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수도 있습니다.

제15조 (문의)

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